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おしたくミッション

サポート

おしたくミッションについて

「おしたくミッション」は、子どもが朝の支度を「みる・きく・できた」で自分で進められるようになる、音声ガイド付きのお支度アプリです。

よくあるご質問

親モード(設定画面)はどこから開けますか?

ホーム画面右上の鍵アイコンを長押しし、PINコードを入力すると開きます。子どもの誤操作を防ぐため、長押し+PINの2段階にしています。

音声が再生されません

端末がマナーモード(消音)になっていないか、メディア音量が上がっているかをご確認ください。

タスクの内容や順番は変更できますか?

はい。親モードの「ルーティン編集」から、タスクの追加・削除・並べ替え・目安時間の変更ができます。

オフラインでも使えますか?

はい。コア機能はインターネット接続なしで利用できます。

プレミアムの解約方法は?

解約は各ストアのアカウント設定から行えます。

  • iPhone: 設定 → ユーザー名 → サブスクリプション
  • Android: Playストア → アカウント → 定期購入

解約後も、契約期間の終了までプレミアム機能をご利用いただけます。

購入したプレミアムを新しい端末に引き継ぎたい

同じApple ID / Googleアカウントでログインした端末で、プレミアム画面の「購入を復元」をタップしてください。

機種変更するとデータは引き継がれますか?

お支度の記録や設定は端末内にのみ保存されているため、引き継ぎは端末のバックアップ機能をご利用ください。

  • iPhone: 新しい端末をiCloudバックアップから復元すると、データごと引き継がれます
  • Android: 新しい端末の初期設定でGoogleバックアップから復元すると、引き継がれます
  • 新しい端末をバックアップを使わずにセットアップした場合、記録や設定は引き継がれません(プレミアムは上記の「購入を復元」で引き継げます)

子どものデータはどこに保存されますか?

名前・お支度の記録などはすべて端末内にのみ保存され、外部に送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

アプリを削除するとデータはどうなりますか?

お支度の記録や設定など、端末内のすべてのデータが削除されます。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

解決しない場合

上記で問題が解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。

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