よくあるご質問
Hosmane とはどんなアプリですか？
少年野球・PTA・サークルなど、継続的なコミュニティの幹事のためのグループ運営アプリです。イベントの出欠取りまとめと会費の消し込み（支払い状況の管理）を中心に、お知らせ配信・幹事チャット・リマインド通知など、幹事業務に必要な機能を一気通貫で提供します。
利用は無料ですか？
はい、すべての機能を無料でご利用いただけます。運営のため広告（バナー広告・起動時広告）を表示していますが、広告非表示プラン（月額 120 円 / 年額 1,200 円）にご加入いただくと広告を非表示にできます。
サインインの方法を教えてください
以下の 4 つのサインイン方法に対応しています。
- LINE
- Apple ID（iOS）
- Google アカウント
- メールアドレス＋パスワード
メールアドレスでアカウントを作成する場合は、12 文字以上で英大文字・小文字・数字・記号をそれぞれ 1 文字以上含むパスワードが必要です。新規作成時は確認メールが送信されます。
グループを作成・参加するには？
- 作成: ホーム画面右上の「＋」からグループ名を入力するだけで作成できます。
- 参加: 幹事から共有された招待 URL（有効期限 7 日）をタップして参加申請を行い、幹事（オーナーまたは副幹事）の承認を受けると参加できます。
家族の分もまとめて回答できますか？
はい。マイページの「家族メンバー」でお子様などを登録しておくと、世帯代表が家族全員分の出欠をまとめて回答できます。お子様の情報は保護者の同意を確認した上で登録する仕組みになっています。
会費はどのように計算されますか？
幹事がイベントごとに料金区分（学年別・性別など）を設定すると、参加メンバーの生年月日・性別から該当する会費額が自動計算されます。イベント開催日時点の学年（日本の 4 月始まり基準）で自動判定されるため、年度をまたいでも設定し直す必要はありません。
アプリ内で会費の支払い（送金）はできますか？
いいえ。Hosmane は会費の金額計算と支払い状況の記録・消し込みを行う「管理ツール」であり、送金・決済機能はありません。実際の集金は現金や PayPay など、普段お使いの方法をそのままご利用ください。幹事が支払い方法の案内（例: 「現金で当日受け取り」）や外部決済サービスのリンクをイベントに掲載することができます。
アレルギー情報は誰に見えますか？
アレルギー情報の登録は任意です。登録した場合も、閲覧できるのは同じグループに参加しているメンバーのみで、グループを離れると即座に閲覧できなくなります。プッシュ通知の本文にアレルギー情報が含まれることもありません。
通知の種類と設定方法を教えてください
出欠リマインド、出欠変更、会費・雑費のお知らせ、幹事からのお知らせ、幹事チャット、日程調整、メンバー申請・承認など、各種のプッシュ通知をお届けします。通知は「設定」→「通知設定」から種類ごとにオン / オフでき、グループごとに個別の設定も可能です。
機種変更時にデータは引き継げますか？
はい。新しい端末で同じアカウント（LINE / Apple / Google / メールアドレス）でサインインすれば、グループ・イベント・会費・家族メンバーなどのデータをそのまま引き継げます。
グループから退会するとデータはどうなりますか？
グループ詳細画面のメニューから退会できます（グループのオーナーは、先にオーナーを譲渡する必要があります）。退会すると、そのグループのイベント・会費・メンバー情報は即座に閲覧できなくなり、あなたの家族メンバー・アレルギー情報も他のメンバーから閲覧できなくなります。再参加には招待 URL から再度申請し、幹事の承認を受けてください。
広告非表示プランの内容と解約方法は？
- 料金: 月額 120 円 / 年額 1,200 円
- 内容: バナー広告・起動時広告の非表示
- 購入: アプリ内の「設定」→「広告を非表示にする」から購入・復元できます
解約は各ストアの設定から行ってください。アプリ内では解約手続きを行えません。
- iOS: 設定 → Apple ID → サブスクリプション → Hosmane を選択 → 解約
- Android: Google Play → アカウント → 定期購入 → Hosmane を選択 → 解約
解約後も次回更新日までは広告非表示が継続します。
アカウントを削除したい
Hosmane のアカウントおよび関連データの削除は、以下の方法でリクエストいただけます。
方法 1: アプリ内から削除する（推奨）
- Hosmane アプリを起動してサインインします
- マイページから「設定」を開きます
- 「アカウント削除」を選択します
- 確認画面で削除を実行すると、アカウントと関連データが削除されます
方法 2: お問い合わせフォームから依頼する
アプリにアクセスできない場合は、お問い合わせフォームよりサインインに使用した認証方法（LINE / Apple / Google / メールアドレス）を明記の上、「アカウント削除依頼」とご連絡ください。本人確認の上、7 営業日以内に削除いたします。
削除されるデータ
- 認証情報（メールアドレス、認証プロバイダとの連携情報）
- プロフィール情報・ライフスタイル属性
- 家族メンバー情報（氏名・生年月日・アレルギー情報を含むすべて）
- デバイス情報（プッシュ通知トークン）、通知設定・通知履歴
匿名化・保持されるデータ
- 過去イベントの出欠・会費の記録: グループの集計値の整合性を保つため、氏名などの個人を特定できる情報を削除・匿名化（「退会済」表示）した上で保持されます
- 幹事チャットのメッセージ: グループの記録の信頼性維持のため履歴として保持されます
- RevenueCat の購入履歴と Apple / Google ストアの購入レシート: 各社の法令上の保持義務に基づき保管が継続される場合があります
アプリが正常に動作しない場合は
以下を順にお試しください。
- アプリを最新バージョンに更新する
- アプリを再起動する
- インターネット接続（Wi-Fi / モバイル通信）を確認する
- 端末を再起動する
- アプリを再インストールする
再インストール後も、同じアカウントでサインインすればデータを引き継げます。
多言語対応はしていますか？
UI は日本語と英語に対応しています。端末のシステム言語に合わせて自動で切り替わります。
お問い合わせ
上記で解決しないご質問やご要望は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
最終更新日: 2026年6月12日